La protection de vos données personnelles revêt une importance capitale à nos yeux, de façon à garantir un niveau de sécurité optimal. Pour vous garantir des achats en toute sécurité sur le site de Dyanco Piercing Lyon nous avons fait tout notre possible pour protéger vos données de tout accès par des tiers. Dyanco Piercing Lyon va stocker les données que vous avez fournies uniquement dans le contexte de vos commandes et de façon à traiter votre commande.
Toutes les données recueillies en connexion avec votre commande ne seront utilisées que pour traiter et exécuter votre commande. Lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos informations personnelles, nous respecterons toutes les lois et provisions en vigueur sur la protection des données. Vos données, votre adresse y comprise, ne seront pas transmises à des tiers.
Vous avez la possibilité d’obtenir en permanence des renseignements sur les données stockées sur vous et vous bénéficiez d’un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données en accédant à votre compte client.
Pour tout complément d’information, veuillez vous adresser à notre support par mail contact@dyancopiercinglyon.fr
Protection de données lors de l’inscription au bulletin d’information
Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous sauvegarderons votre adresse mail. Vous pouvez bien sûr vous désabonner du bulletin d’information à tout moment. Veuillez suivre le lien que vous trouverez à la fin de chaque bulletin d’information dans ce cas. Vous pouvez aussi nous en prévenir par mail à contact@dyancopiercinglyon.fr et nous enlèverons votre adresse mail de la liste de courriels.
Protection de données lors de la création d’un compte client
Si vous avez créer un compte client protégé par mot de passe. Les données enregistrées seront rapportées automatiquement au formulaire de commande lors de chaque fois que vous faites une commande. Vous pourrez ainsi vous dispenser de devoir l’entrer à chaque fois que vous commandez. Bien entendu, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer votre compte client. Dans ce but, nous vous prions de nous contacter par mail à contact@dyancopiercinglyon.fr
Protection de données d’un utilisateur (Cookies)
Nous utilisons les cookies de façon à rendre votre visite sur notre site web plus plaisante et à activer l'utilisation de certaines fonctions.
Chaque consultation donne lieu plus précisément à l’enregistrement des données suivantes :
Nom du fichier consulté
Date et heure de consultation
Volume de données transférées
Message indiquant si l’accès ou la consultation s’est fait correctement
Descriptif du type de navigateur web utilisé
Système d’exploitation utilisé
L’adresse IP de l’ordinateur par l’intermédiaire duquel la demande nous est parvenue n’est pas sauvegardée et nous n’établissons aucun profil personnel d’utilisateur. Les données enregistrées ne sont exploitées qu’à des fins de l’optimisation de notre site web.
Services tiers et outils de suivi
Afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et d'optimiser nos services, Dyanco Piercing Lyon utilise plusieurs outils tiers. Ces services peuvent collecter certaines données pour des raisons statistiques, de sécurité ou de marketing. Voici les services actuellement utilisés :
1. Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur notre site. Cet outil collecte des informations telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, et les sources de trafic. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer nos services. Vous pouvez désactiver ce suivi via les paramètres de votre navigateur ou à l'aide des outils de gestion des cookies.
2. Google Tag Manager (Gestionnaire de balises Google)
Ce service facilite l’intégration et la gestion de balises marketing et analytiques sur notre site sans modifier le code. Google Tag Manager ne collecte pas de données personnelles directement, mais il peut activer d'autres balises susceptibles de le faire.
3. Google Cloud CDN (Réseau de diffusion de contenu)
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Google Cloud pour assurer un chargement rapide et sécurisé de notre site, où que vous soyez. Ce service peut temporairement stocker des données techniques telles que votre adresse IP afin de garantir des performances optimales.
4. Suivi des conversions des Méta Annonces (anciennement Facebook Ads)
Pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur les plateformes de Méta (Facebook, Instagram), nous utilisons un suivi des conversions. Cet outil nous aide à comprendre quelles actions sont effectuées sur notre site après qu'un utilisateur ait cliqué sur une annonce. Les données recueillies sont anonymes et utilisées à des fins de statistiques et d'optimisation.
5. Gestionnaire d'événements Méta
Ce service permet de suivre et de gérer les interactions des utilisateurs en provenance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) sur notre site. Les données collectées nous aident à améliorer nos campagnes marketing et à personnaliser les expériences en ligne.
6. Sentinelle
Nous utilisons Sentinelle pour la surveillance et la sécurité de notre site web. Cet outil collecte des informations sur l'utilisation du site et détecte d'éventuelles anomalies pour garantir la sécurité de vos données.
7. Wix
Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui fournit les outils nécessaires à la gestion et au fonctionnement de Dyanco Piercing Lyon. Wix peut collecter des informations techniques liées à votre navigation, telles que les cookies et l’adresse IP, pour assurer la performance et la sécurité du site.
Gestion de vos préférences de confidentialité
Vous avez le contrôle sur l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez gérer vos préférences concernant l’utilisation des cookies et des outils de suivi en modifiant les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement présent sur notre site.
Pour toute question concernant l'utilisation de vos données ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), n'hésitez pas à nous contacter à : contact@dyancopiercinglyon.fr.